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培训、咨询销售代理

销售人员综合技能培训

Core Competencies for Sales Professionals

课程对象: 销售代表、销售主管、销售经理。

授课语言:中文、英文或中英双语。

课程提纲: 

一、销售人员目标设定与时间管理

a)目标设定的原则

   销售人员目标设定实例

b)时间管理的原则

   销售人员时间管理实例

二、销售人员的团队合作

a)个人绩效与团队绩效

b)化解冲突、携手合作

三、销售人员的客户服务

a)不同视角看服务

b)积极服务的步骤

c)应对挑战性的客户,将投诉变成机会

四、销售人员解决问题技巧

a)解决问题的流程

b)常用工具

标准课时: 两天

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