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联通地气培训

接“地气”的培训联通现场

天津石化培训中心杨桂华老师最近新换了一部智能手机,而且一有空就向徒弟朱凤楠求教,怎么发图片,如何上传文件。

“这种新方式弥补了传统培训方式的不足,说是历史性的变革也不为过?!苯杲塘涞难罾鲜ξ诵老?。

在天津石化,利用远程教育平台、微信平台、移动APP对职工进行培训方兴未艾。这些针对性极强的培训以其形式鲜活接“地气”、与现场需求相联通,取得明显的培训效果,并逐渐形成燎原之势,为助力企业发展壮大提供人才支撑。

微信群做新员工入职的“引擎”

2014年8月,17名刚刚走出校园的大学生到天津石化报到,加入了一个叫“初入职场”的微信群。

建群缘于天津石化培训中心副主任石惟理“将移动技术嵌入培训方式”的提议。这提议得到项目组成员的一致认同。

“提高学习兴趣,进而促进其行为的改变,是我们培训人追求的境界?!毖罟鸹鲜θ衔⑿湃旱某鱿钟Ω酶欣谙蛘飧瞿勘昕拷?。

在传统的培训项目中,更多的是以主办方的需要为出发点的灌输,此次他们要利用新科技调动学员学习的主动和积极性,进而提高培训的效果和质量。石惟理介绍,“我们尝试将固定的内容与受众人群的特点相结合,一是短期凝聚引路;二是中长期跟踪培养?!?br>
于是,手机这个曾经的培训课堂上的禁品,现在成了师生教学的桥梁??吻拔⑿湃褐杏醒白饕?、学员管理规定,以及任课教师的培训课程资料等内容的推送;课上,分组讨论时,大家利用手机拍照、视频;课后学员发表自己的感受和观点,还有管理人员的纪实传播。

这17名新员工在群里享受着前所未有的高规格待遇:

从生活起居到企业理念,从安全常识到个人发展,群里有知心大姐,有博学师长,提供24小时贴心小秘书般的答疑;入职之后有定期追踪和回访,公司、作业部、车间三级培训形成很好过渡和对接;原本务虚的职业生涯设计因量身订做而变得具体而真实。

半年后,新入职大学生参加了厂里的定级考试,不仅成绩优异,更兼有半年来的上佳表现得到了所在部门的肯定:

勤奋好学、目标明确;短时间基本掌握操作;能够抓注重点提问;进入班组后很快融入集体……

其中,侯鑫在2#柴油加氢装置学习期间,发现新氢机K102B级间冷却器E-106的回水视镜中冷却水夹带气泡,避免了压缩机故障以及火灾爆炸事故的发生。

这样的结果,对一直进行跟踪回访的项目组成员来说,既期待又欣慰。

“微课堂”成为员工“加油站”

每周一讲——围绕一个主题;每日一练——熟悉一项操作?!拔⒖翁谩被疃晔奔?天津石化烯烃部质检车间“消灭”了初级工,车间73名员工中,技师、高级技师占11.9%,高级工占73.2%,中级工不足15%。

“微课堂”活动源起于解决工与学的矛盾。受岗位和时间的限制,职工系统、全面学习不足,干啥会啥,别的全靠死记硬背,重理论轻实践、学用脱节现象存在。

“每天10分钟,似乎微不足道,但,365天,天天有进步。水滴石穿,靠的就是这股劲儿?!背导渲魅尾苎潜蛏钣刑寤?。三年的时间,“微课堂”的讲课内容已经从最初的通用操作普及,升级到异常情况处理和疑难杂症的攻克,而且这一做法在烯烃部全面推广。

在天津石化,像这种深受职工欢迎,以小为长、知微见著的培训方式还有很多。

化工部刘洋从装置区出来就在群里发了一条求助,“今天离心泵震动幅度有点大,原因有哪些?”嘀的一声一条神回复,附带着离心泵的剖面图,一二三四条分缕析。大芳烃视窗里,像这样现场提问、现场解答的情况太正常不过了。

在运输销售中心机务队,培训员于睿带着新分配的十来个学员,每天围着火车头转几圈,嘴里大声念叨着各部件的名称。你可别溜号,要不然突然问一句,保准你答不上来。这种“微课堂”,学员评价说得好,“别看广告看疗效?!?br>
用啥学啥,缺啥补啥,对胃口,好消化,“微课堂”随时为员工补充正能量。

联通现场为人才成长搭台阶

借助RTX即时通,天津石化人事部搭建了一个培训平台,目前已建有培训之家、英才孵化站、大家论坛等若干板块,形成了一张从公司机关部室延伸到各二级单位、涵盖所有一线车间的培训终极大网。

“以前我们只能通过厂里的传达了解公司意图,现在从群里就能反映我们的需求了,针对性、时效性都有了保障?!背な涔艿莱导涓涸鹋嘌倒ぷ鞯墓髁⑺?。

新年伊始,群里陆续推出的烯烃部岗位练兵视频和炼油部培训工作优秀课件受到追捧。大家不仅围观、下载,还引发了有关培训方式的讨论。

“今年公司将要推一岗多能培训培养和责任心培养这两件事,希望大家集思广益搭大桥?!碧旖蚴耸虏恐鞴懿榈赖ぴ谌豪锓⒊龀?。

培训工作通过这个平台实现了实时通信,各单位之间、单位各部门之间相互学习借鉴,形成了“村村相通、户户相连”,可联合攻坚又可各自为战的局面。

“天津石化培训人论坛”微信群是在这个平台之上的一个分支,特别邀请了总部管理干部学院的专家加盟。他们尝试了几次在网上进行师资培训,老师们反映较之以往一天、半天的集中培训,这种方式解渴,互动及时、研讨深入,效果非常好。

企业需要什么样的人才、调节生产需要什么样的能力、驾驭装置需要什么样的技能,在这张网上传递着最接地气的需求信息;有计划、有追踪、再修订、促提高,这根无形的线让职工找到备受重视的感觉,如此形成良性态势。

受益的不仅是被培训的人,培训人也在其中找到了感觉。

“进了这个群,共享了这么多的资源,我找到了与人为嫁的快乐,受益匪浅?!迸嘌翟绷跹尢缸约旱母惺?。

“人才是天津石化的希望,我们的些许努力不仅是贯彻公司领导建设人才队伍的意图,更是通过感情留人,为企业的发展注入不竭的动力?!辈榈赖ぴ谌豪镉痔砹恕耙话鸦稹?。(完)(张辉 朱凤楠 李恩玲)

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