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论人力资源经理的修养 浪淘沙·面试通知小窍门 金刚经中的人力资源管理 人力资源  

培训经理

培训经理堪称企业营养剂

新员工入职,都会迎来一场新员工培训。负责宣讲企业文化、公司规范的往往是公司的培训经理。而在招聘会现场,企业系统的培训项目、顺畅的提升空间,也成了吸引优秀人才的优势。这些都离不开培训经理的努力。

不过,有百万年薪的人力资源总监珠玉在前,培训经理的职场光芒或许被掩盖了。

近日,杭州一企业管理咨询公司就开出30万—100万年薪,招聘“企业培训课程开发总经理”。优先录取有MBA工商管理硕士文凭,有企业大学或500强企业工作经验,能自主研发培训课程的求职者。那么,培训经理是不是一个值得开采的“潜力股”岗位呢?

企业重视 培训经理拿高薪

为适应市场的需求和挑战,企业和职工都要不断进步和学习。不过,如何安排各岗位的培训时间、内容和方式?如何获得较好的培训效果?如何控制培训的成本?要解决这一揽子的相关问题,就都是培训经理的任务了。

“其实,培训经理通常是人力资源总监的下属,或者是培训部门的负责人。在杭州的企业里,培训经理的年薪参差不齐,一般水平是10万元到25万元。不过,若是企业商学院的院长、培训机构的培训经理,年薪往往会在30万以上?!? 杭州坤石企业管理咨询有限公司总经理刘远靖介绍,培训经理的薪资水平,往往和企业对培训工作的重视程度成正比。

要知道,人才的培训和开发,只是人力资源工作的六大块内容之一。但在一些新人引入量大、技术性岗位流动性大的企业,培训工作就成了重中之重?!坝行┢笠祷岣嘌稻硪桓龈弊芗嗟奈恢?,比如,人力资源部副总监兼培训经理?!绷匀肆酝纷芫砝稍绞彼?。

在企业里,针对销售岗位的大小培训很丰富。某大型人寿保险公司的资深保险代理人介绍,该公司的新人入职3个月、6个月都会有培训,只有通过了培训才能升职。平时,除了有企业大学的各类金融课程、管理课程,早晚会也有经验分享课。而能做讲师的员工,该公司就会有奖励。

“这两年,互联网金融、电子商务的热潮,让相关人才成为了香饽饽。对企业来说,除了从外面重金吸纳人才,在内部培养自己的人也是很重要的,这也是培训经理的职能?!崩稍绞彼?。

而在培训机构、管理咨询公司里,培训经理需要开发课程、组织销售工作,其培训课程是企业的产品。在这些公司,培训经理等岗位有核心地位,而他们的薪资也会比企业培训经理多一笔有弹性的销售收入。

不擅长讲课也能胜任培训经理

想成为一名培训经理需要有什么能力呢?在不少人的脑海里,恐怕都会浮现一个答案—会讲课?!捌涫?,培训经理是组织者,培训师才是讲课者。所以,这个岗位最看重组织能力和人脉资源?!绷踉毒附樯?。

方女士是杭州一物业公司的培训经理。在她的工作日程里,有项目调查与需求评估、提交培训建议、组织培训、制订岗位手册等工作。而且,每项工作都有持续性,标准也会不断更新,所以只能说暂时告一段落,还是需要不断改进的?!白霰0?、做保洁、做客服,我们做培训的能有多少经验,还需要在公司里找优秀的员工来分享。所以,针对一线员工的培训讲师,通常是有一技之长的员工或主管。但我们需要做人员组织和内容的整理、包装?!?br>
从大处讲,培训经理要建立和管理企业培训体系,制订和实施培训计划,开拓内外部的培训渠道和培训资源,从小处讲,培训经理要选拔、培养和管理内部培训师,提供高质量的岗前培训和提高培训。

所以,企业培训并不只限于一线员工,它惠及公司每一个人。方经理介绍,她会给公司中高管理层准备一些职场礼仪、管理学、成功学的课程。这些课程的讲师都要从外面的培训机构邀请,一堂课也需要花费几千元到几万元不等。

其实,方经理也并不满足于“组织者”的角色?!芭嘌稻硪幸欢ㄍ?,一定的‘讲授’能力还是需要的。虽然,在实际操作的技巧上,我们和一线员工有差距。但我们对于公司制订的岗位标准、工作规范更了解,所以,这方面的课是我的强项?!狈骄硭?,“你凭什么说别人的课不好听呢?你就要拿出好的讲课来说明。现在,大家觉得开会、开课的培训很枯燥。所以,我们还会用茶话会、现场示范的方式来上课,效果不错?!?br>
不过,在刘远靖看来,在企业做培训经理授课能力并非必要?!敖部谓驳煤?,有原创能力,培训经理就不会安于企业的工作。卖课程更赚钱,自然就成了他们发展的重心了。从这个角度来看,授课能力反而会是不安定因素了?!?br>
培训经理还得会把握企业发展战略

在培训机构工作,培训经理能获得课程的销售收入,年薪可过30万元?;八淙绱?,但因为要开发原创课程、带领销售团队,这类培训经理想要获得成功,需要有较全面的个人能力。

但是,无论是在培训机构还是在普通企业,顶尖的培训经理都必备一项能力—把握企业的发展战略。

郎越时将培训经理分为三个层次。初级层次,培训新人,宣讲企业文化,专业技能培训等;中等层次,需要掌握一些业务知识,能有提升员工能力的清晰思路。高等层次,了解公司战略方向,对组织、人才能力进行评估,弥补战略短板。

“其实,培训就是一种战略管理手段。培训都要围绕企业战略、现实问题来展开。简单地说,就是‘缺什么补什么’?!崩稍绞苯樯?。

不过,要从战略角度做培训工作并不容易。比如,培训经理的培训规划必须站在公司整个层面的高度来进行,提高培训绩效;同时,培训经理又要全面了解各业务部门的状况,能对业务部门的能力做评估,有针对性地开展培训。


“比如,公司今年要拿下一些高端写字楼的项目。我们就要有针对性地增强楼宇管理的培训,尽快培养出一批可用的人才?!狈骄硭?。而在郎越时看来,企业要发展,销售、人力、技术、财务、行政等岗位都需要制订培训战略?!八嵌怨菊铰院腿瞬拍芰Φ钠ヅ湟欢ㄒ舾?。销售和财务的沟通有问题,人力没有招到足够的员工,新技术的更新和推广……培训经理需要从大处着眼,却要从小处下手?!?br>
有观点认为,因为培训工作需要多样的跨专业的知识、技能和工作经验,“冰冻三尺非一日之寒”,所以该岗位是“越老越吃香”的。而且,除了成长为人力资源总监、企业培训顾问,优秀的培训经理也有机会成为高层管理者?!笆紫?,培训经理是接触新的理念、知识和方法的最早、最多的岗位。在公司内部,他要和高层老总、一线员工有长期的紧密联系、沟通,再加上有企业战略眼光,做总裁助理也会得心应手?!崩稍绞彼?。

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